Analyse der IST – Situation
Gesprächsrunde zu den Wünschen und Zielen der Teilnehmer
Stimme, Sprache, Gestik, Mimik, Körperhaltung
Wirkung von nonverbalen Signalen wie Lächeln und Blickkontakt zum Gegenüber
Gelungene Gesprächseinstiege, Gesprächseröffnungen und Achtsamkeit
Richtige Wortwahl
Präsenz, Klarheit und Wertschätzung
Wie bringe ich meine Botschaft, mein Anliegen überzeugend und nachhaltig an den Mann / die Frau?
Konkrete Situationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmer
Rollen – Spiele
Die Situation aus dem Blickwinkel des Gegenüber wahrnehmen
Aufzeichnung einzelner Gespräche, Vorträge und Gesprächssituationen mit Mikrofon und Kamera
Rückspiele, konstruktive, gemeinsame Auswertung und Feedback